AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop der WM WasserManufaktur GmbH 

1.      Geltungsbereich

Für Bestellungen über den Online-Shop der WM WasserManufaktur GmbH, Josef-Gesing-Str. 10, 15234 Frankfurt (Oder) - nachfolgend „WM“ genannt – gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). AGB des Kunden finden, auch wenn WM nicht ausdrücklich widersprochen hat, keine Anwendung. 

2.      Vertragsschluss

2.1. Die Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Waren zu kaufen bzw. WasserGuthaben zu erwerben. 

2.2. Der Kaufvertrag kommt durch eine Bestellung des Kunden und die anschließende Annahme der Bestellung durch WM zustande. Nach Eingang der Bestellung versendet WM zunächst eine Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar. Die Annahme erfolgt erst durch die Übersendung der Ware an den Kunden. Im Falle der Bestellung eines WasserGuthabens erfolgt die Annahme durch Übersendung der WasserCard an den Kunden bzw. durch das Aufladen der WasserCard mit dem bestellten WasserGuthaben wenn diese bereits beim Kunden vorhanden ist.

2.3. WM ist berechtigt, die Annahme von Bestellungen ohne Angaben von Gründen abzulehnen. Die Ablehnung erfolgt schriftlich z.B. per E-Mail. 

3.      Lieferung

3.1. WM ist berechtigt, mehrere in einer Bestellung zusammengefasste Waren einzeln zu liefern. Die durch solche Teillieferungen entstehenden Mehrkosten trägt WM. 

3.2. Ist eine Ware innerhalb der auf den Internetseiten genannten Frist nicht lieferbar und beträgt die Überschreitung der Lieferzeit mehr als eine Woche, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.  

3.3. Ist eine Ware nicht verfügbar, wird WM den Kunden hierüber unverzüglich informieren und die bereits geleisteten Zahlungen zurückerstatten.

4.      Eigentumsvorbehalt

4.1. Die gelieferten Waren verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von WM.  

4.2. Der Kunde hat die noch nicht vollständig bezahlten Waren sorgfältig zu behandeln und gemäß den Wartungshinweisen des Herstellers auf eigene Kosten rechtzeitig warten zu lassen.  

5.      Gewährleistung und Garantie

5.1. Weist die Ware Mängel auf, welche die vertragsgemäße Verwendung nicht nur unerheblich beeinträchtigen, so steht dem Kunden zunächst nur das Recht auf Nacherfüllung zu. WM kann den Mangel durch Lieferung einer mangelfreien Sache oder durch Nachbesserung an bereits gelieferten Sachen beheben. Die Nachbesserung gilt frühestens nach dem zweiten erfolglosen Versuch als fehlgeschlagen. Danach hat der Kunde die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Insbesondere kann der Kunde mindern oder vom Vertrag zurücktreten. 

5.2. Unberührt der gesetzlichen Sachmängelhaftung gewährt WM seinen Kunden zu den nachfolgend aufgeführten Bedingungen eine 30-jährige Garantie für die Filtersysteme CleanWasser-Slim und CleanWasser-Premium. Die Garantie gilt für alle Teile dieser Systeme, ausgenommen elektrische und elektronische Teile, Boosterpumpe, Permeatpumpe, Wasserhähne, Schläuche und Dichtungen. Die Garantie gilt nicht bei gewerblicher oder industrieller Nutzung der Systeme. 

5.3. Die Garantie gilt nur bei Verwendung von Hersteller-Originalersatzteilen und sofern diese je nach individueller Benutzungsintensität und Grad ihrer Verschmutzung regelmäßig ausgetauscht werden, mindestens jedoch in folgenden Zeitabständen:

Sedimentfilter 5 µ                                            alle 6 Monate

Aktivkohlefilter                                                 alle 12 Monate

Sedimentfilter 1 µ                                            alle 12 Monate

Mineralfilter                                                      alle 12 Monate

Hochleistungs-Energetisierungsmodul        alle 3 Jahre. 

5.4. Die Garantie entfällt, wenn das betreffende System nicht innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum in Betrieb genommen und danach fortwährend in Betrieb gehalten wird. 

5.5. Die Garantie erlischt ferner bei unsachgemäßer und zweckwidriger Verwendung oder wenn die Installation des Systems nicht fachgerecht erfolgt ist. 

5.6. Die Garantie ist bei einer Weiterveräußerung des Systems nur mit Zustimmung von WM übertragbar.  

5.7. Zur Inanspruchnahme der Garantie ist die Ware nach vorheriger telefonischer Absprache mit dem Kundenservice von WM auf Kosten und Risiko des Kunden an WM zu übersenden. Ist die Ware älter als 12 Monate, übernimmt der Käufer auch die Kosten des Rückversands.

5.8. Bei außergewöhnlich hohem Härtegrad des zu filternden Wassers kann es bereits innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist zu Schäden an den Filterelementen und Membranen kommen. Die durchschnittliche Wasserhärte in Deutschland beträgt 16° dH. Die Filter-Anlagen sind nur bei einem Wert bis 25° dH für einen dauerhaften Einsatz geeignet. Wird dieser Wert in der betreffenden Region regelmäßig überschritten, sind Gewährleistung und Garantie ausgeschlossen, es sei denn, der Mangel ist auf eine andere Ursache zurückzuführen. Hierfür ist der Kunde beweispflichtig.

5.9. Macht der Kunde von seinem Recht auf Löschung seiner personenbezogenen Daten gemäß DSGVO Gebrauch, müssen auch die personenbezogenen Garantie-Unterlagen bei WM vernichtet werden. Der Kunde hat dann im Garantiefall zu beweisen, dass ihm eine Garantie gewährt worden ist. Die erforderlichen Unterlagen, insbesondere die Garantie-Urkunde, sind zu diesem Zweck sorgfältig aufzubewahren.  

6.      WasserGuthaben

6.1. Der Kunde hat die Möglichkeit, über den Online-Shop von WM WasserGuthaben zu bestellen. Dabei kann er zwischen verschiedenen Angeboten bezüglich Menge und Laufzeit auswählen.

6.2. Im Falle der Bestellung von WasserGuthaben erhält der Kunde eine Chipkarte (WasserCard), mit der er die bestellte Menge Wasser innerhalb der angegebenen Laufzeit an den Abfüllstationen und zu den Öffnungszeiten, die im Online-Shop genannt werden, in eigene Behälter selbst abfüllen kann.

6.3. Die WasserCard verbleibt im Eigentum von WM und ist nach Verbrauch des WasserGuthabens bzw. Ablauf der Laufzeit auf Anforderung von WM auf eigene Kosten des Kunden zurückzusenden, wenn nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Anforderung ein neues Guthaben bestellt wird.

6.4. WM betreibt eine Abfüllstation am Geschäftssitz in Frankfurt (Oder). Die übrigen Abfüllstationen werden von Vertragspartnern von WM betrieben. WM stellt diesen Vertragspartnern Wasserreinigungs-Anlagen zur Verfügung. WM sorgt für den ordnungsgemäßen Betrieb dieser Anlagen. Der Betreiber sorgt für die Einhaltung der Hygiene an der Abfüllstation.

6.5. Abfüller des bestellten Wassers ist der Kunde selbst. Als solcher hat der Kunde auf die Einhaltung der Hygiene an den Wasserbehältern sowie während und nach der Abfüllung zu achten. WM übernimmt keine Haftung für Gesundheitsschäden, die auf Keime oder sonstige Verunreinigungen an den für die Abfüllung verwendeten Behältern zurückzuführen sind.

6.6. WM bietet im Online-Shop Wasserbehälter und Reinigungsprodukte an (Chlordioxid-Tabletten, Flaschenbürsten etc.). Es wird empfohlen, diese Produkte für die Abfüllung des Wassers bzw. die Reinigung der Behälter zu verwenden. Mit dem Verkauf solcher Produkte übernimmt WM keine Haftung für Gesundheitsschäden, die aus einer unsachgemäßen Anwendung dieser Produkte resultieren.

6.7. Sofern WM im Online-Shop Reinigungsanweisungen veröffentlicht, sind diese als Empfehlungen zu verstehen. WM haftet nicht für die Vollständigkeit und Richtigkeit dieser Empfehlungen.

6.8. Der Kunde kann sich das Wasser von einem der Vertragspartner (Lieferanten) von WM innerhalb des jeweiligen Liefergebiets liefern lassen. Zu diesem Zweck wird ein gesonderter Vertrag zwischen Kunde, WM und Lieferant geschlossen. Die Preise und Lieferkonditionen werden im Anhang dieses Vertrages definiert. Die Lieferoption ist von der Abnahme einer Mindestmenge bzw. einer Mindestlaufzeit abhängig, die im Online-Shop veröffentlicht wird. Der Lieferant kann die Lieferung seinerseits von einer Mindestanzahl zu beliefernder Kunden in seinem Liefergebiet abhängig machen.

7.      Haftung

Auf Schadenersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet WM nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seiner Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen sowie bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung begrenzt auf den Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Personenschäden. 

8.      Gerichtsstand, anzuwendendes Recht

8.1. Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder seinen Wohnsitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland hat, ist der Gerichtsstand nach Wahl von WM Frankfurt (Oder) oder Berlin. 

8.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN Kaufrechts  finden keine Anwendung.